Dine synspunkter er svært viktige for oss. Dersom du ikke er fornøyd eller opplever at noe ikke er som det skal med produktet, er vi takknemlige om du tar kontakt med oss.
For at vi så raskt som mulig skal kunne hjelpe deg, må vi vite følgende:
- Årsak til reklamasjon, samt dato da problemet oppstod
- I hvilken butikk kjøpte du brødet
- Lotkode – Dette er en intern kode som står på posen, og som forteller oss eksakt når og hvor brødet ble bakt. Ved hjelp av denne koden kan vi spore en pose helt tilbake til råvarene. Vi stiller samme krav til våre leverandører. Lotkoden begynner på L og inneholder 8-10 sifre.
- Send denne informasjonen til salg@finkrogh.no, og vi behandler din reklamasjon så raskt som mulig!